> Условия доставки

Категории

Общая информация
В нашем интернет-магазине Вы можете приобрести товары для творчества c  доставкой по всей России.
Мы работаем и обрабатываем заказы  с пн по пт, с 11 утра и до 19 вечера. Чтобы совершить покупку Вам достаточно выбрать понравившиеся товары на сайте и оформить заказ, при этом обязательно укажите Ваш точный адрес, контактный телефон и e-mail, чтобы менеджер смог с Вами связаться. После того, как Ваш заказ будет обработан и готов, наш менеджер свяжется с Вами и уточнит детали доставки.
Доставка по Москве в пределах МКАД:
Условия доставки по Москве:
  • - Курьером по указанному адресу в пределах МКАД. 
Период доставки с 9-00 до 22-00. Детали и время доставки согласуются с менеджером по телефону. Стоимость доставки - 385 рублей. 
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА  по Москве в пределах МКАД при заказе от 6000 р.
Обращаем ваше внимание , что Солнцево, Реутов, Северный и остальные удаленные районы Москвы за пределами МКАД тарифицируются как доставка в Большую Москву и имеет свою стоимость.
Оплата производится курьеру наличными при получении заказа. 
  • - Доставка до ближайшего пункта выдачи СДЭК в Москве.

Подобрать удобный пункт можно на сайте СДЭК  -  https://www.cdek.ru/ru/offices

Стоимость доставки зависит от веса:

  • до 1 кг -200 рублей.
  • от 1до 3 кг - 220 рублей.
  • от 3 до 5 кг - 240 рублей.
  • от 5 кг - 300 рублей.

Доставка по Большой Москве:

районы Солнцево, Реутов, Северный, Ново-Переделкино, Троицк, Митино, Бутово, Коммунарка, Некрасовка
Условия 
  • - Курьером по указанному адресу. 
Период доставки с 9-00 до 22-00. Детали и время доставки согласуются с менеджером по телефону. Стоимость доставки - 450 рублей. 
  • - Доставка до ближайшего пункта выдачи СДЭК в Большой Москве. (районы Солнцево, Реутов, Северный, Ново-Переделкино, Троицк, Митино, Бутово, Коммунарка, Некрасовка)

Подобрать удобный пункт можно на сайте СДЭК  -  https://www.cdek.ru/ru/offices 

Стоимость доставки зависит от веса:

  • до 1 кг -260 рублей.
  • от 1до 3 кг - 275 рублей.
  • от 3 до 5 кг - 295 рублей.
  • от 5 кг до 7 кг - 320 рублей.
  • от 7 до 10 кг - 400 рублей

Система автоматически считает вес и при оформлении заказа вы видите окончательную стоимость доставки. 

Доставка в Подмосковье. 

Доставка в Подмосковье по указанному адресу осуществляется нашими партнерами - Службой СДЭК. Доставка возможна на 2-3 день после оформления заказа. Адреса доставки зависят от возможности доставки курьерами СДЭК. Точный срок доставки зависит от СДЭК. Менеджер уточнит детали и возможность доставки после оформления заказа. Стоимость доставки  зависит от веса и составляет
  • до 3 кг - 550 рублей. 
  • от 3 до 5 кг - 600 рублей
  • от 5 до 7 кг - 650 рублей
Если вы хотите получить ваш заказ в пункте выдачи СДЭК в вашем городе, то выберите этот вариант при оформлении заказа. Если вам известен, адрес ПВЗ СДЭК (Подобрать удобный пункт можно на сайте СДЭК  -  https://www.cdek.ru/ru/offices )  то укажите его в адресе доставки, если нет, укажите ваш любой адрес, менеджер в любом случае свяжется с вами и подберет вам удобный пункт выдачи.
Стоимость доставки до ПВЗ СДЭК в Подмосковье зависит от веса: 
  • до 1 кг - 275 рублей.
  • от 1до 3 кг - 290 рублей.
  • от 3 до 5 кг - 310 рублей.
  • от 5 кг до 7 кг - 350 рублей.
  • от 7 до 10 кг - 500 рублей

Система автоматически считает вес и при оформлении заказа вы видите окончательную стоимость доставки. 

Доставка в Санкт Петербург:

  • Курьер в Санкт Петербург

Доставка в Санкт Петербург по указанному адресу осуществляется нашими партнерами - Службой СДЭК. Доставка возможна на 2-3 день после оформления заказа. Точный срок доставки зависит от наших партнеров.  Обратите внимание что стоимость доставки зависит от веса заказа. До 5 кг доставка стоит 500 рублей. Свыше 5 кг - доставка будет стоить 650 руб.  Система автоматически считает вес и при оформлении заказа вы видите окончательную стоимость доставки. 

  • Доставка до пункта выдачи заказов СДЭК в Санкт Петербурге (Подобрать удобный пункт можно на сайте СДЭК  -  https://www.cdek.ru/ru/offices )
  • Стоимость доставки заказа до 3 кг- 280 рублей
  • Стоимость доставки заказа от 3 до 5 кг - 315 рублей
  • Стоимость доставки заказа от 5 до 7 кг - 345 рублей
  • Стоимость доставки заказа от 7 до 10 кг - 500 рублей
  • Свыше 10 кг стоимость доставки обсуждается индивидуально

Система автоматически считает вес и при оформлении заказа вы видите окончательную стоимость доставки. 

Доставка в регионы России:
С удовольствием отправим Ваш заказ Почтой России (ПР) , если Вы проживаете не в столице.
Оплата заказа в таком случае будет производиться на счет Сбербанка (полная предоплата). 
Заказ будет отправлен  посылкой или бандеролью по указанному Вами полному почтовому адресу ( в случае отправки Почтой России).В стоимость доставки Почтой России входит стоимость упаковки и пересылки по тарифам Почты России. Полная сумма доставки видна на этапе оформления заказа и ввода данных о доставке. 

Доставка СДЭК в другие регионы России.

Если вы хотите получить ваш заказ в пункте самовывоза СДЭК в вашем городе, то вы можете выбрать соответствующий пункт доставки при оформлении заказа.  Стоимость доставки зависит от веса посылки. Обратите внимание , что до пункта выдачи СДЭК на данный момент мы отправляем после оплаты заказа.  (Подобрать удобный пункт можно на сайте СДЭК  -  https://www.cdek.ru/ru/offices )
ВНИМАНИЕ!
Трекер:
После оплаты вами заказа мы гарантируем вам, что соберем и отправим вашу посылку в течении 2-х рабочих дней, а вам вышлем номер трекера, по которому вы сможете отследить ее на сайте Почты России. Пожалуйста указывайте корректный адрес электронной почты. 
По всем вопросам вы всегда можете обратиться по телефону: +7 966 02 01 004 или написать нашей службе поддержки. 
Бронь на товар держится 2 дня до выкупа, либо вы можете оплатить его заранее тогда  мы берем товар на бережное ответственное хранение, и вы можете забрать его хоть через год =). Просьба подходить ответственно к заказу товара, часто мы идем навстречу клиентам и держим бронь до последнего, иногда и дольше, а выкупа и забора товара не происходит. Это не совсем честно по отношению к тем людям, которые действительно хотят приобрести заготовки.
Мы всегда идем навстречу нашим клиентам!

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

В случае доставки курьером товар осматривается на месте при получении и если выявлены брак/неточности, то возможен отказ, либо замена товара. Вы вправе отказаться от заказа полностью, в таком случае курьерская доставка оплачивается вами в полном размере. 
При обнаружении скрытого брака или дефектов, обмен бракованного товара возможен только в пункте самовывоза.  
Деревянные заготовки и заготовки из фанеры/стекла/пластика  принимаются обратно только при условии их надлежащего качества. Если вы уже начали обрабатывать заготовку , покрыли ее лаком, грунтом и так далее, то  данный товар возврату и обмену не подлежит. Пожалуйста убедитесь в качестве заготовки до начала ее обработки!!! 
Если брак или неточность выявлена в почтовом заказе , то вы должны написать письмо на наш адрес: hobbybazza@mail.ru , в котором должны указать: Номер заказа, фамилию на кого оформлен заказ, позицию которая оказалась бракованной или неточной и приложить фотографию бракованного товара